que sont les cookies et les données à caractère personnel ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent s’installer sur votre ordinateur (ou d’autres appareils connectés à Internet, comme un smartphone ou une tablette) lorsque vous visitez notre site Internet. Ce fichier texte contient habituellement le nom du site Internet d’où provient le cookie, la « durée de vie » du cookie (c’est-à-dire combien de temps le cookie va rester sur votre ordinateur/appareil) et une valeur qui se compose généralement d’un numéro unique généré aléatoirement.

Certains cookies peuvent collecter vos données à caractère personnel, c’est-à-dire les données dont nous avons connaissance à votre sujet en tant qu’internaute.

comment demandons-nous l’autorisation d’installer des cookies ?

Lorsque vous visitez notre site Internet, une bannière s’affiche dans le haut de l’écran pour vous informer de l’utilisation de cookies sur ce site.  La présente déclaration en matière de cookies reprend toutes les informations relatives aux cookies.

Pour les cookies qui sont nécessaires pour vous fournir un service ou une fonction demandé(e) par vous, nous n’avons pas besoin de votre autorisation.

Pour les autres cookies analytiques, nous nous basons sur votre autorisation implicite. Si vous poursuivez votre navigation sur notre site Internet, nous considérons que vous nous autorisez à installer des cookies sur votre appareil. Si vous ne voulez pas de cookies, veuillez lire le : « Comment pouvez-vous gérer ou supprimer des cookies ? »

quel type de cookies utilisons-nous ?

cookies de session

Il s’agit de cookies fonctionnels provisoires qui restent sur votre ordinateur/appareil jusqu’à ce que vous quittiez le site Internet. Ils sont nécessaires en ce sens que le site Internet ou le service que vous avez demandé ne fonctionne pas ou fonctionne moins bien sans leur utilisation. Ces cookies contiennent un numéro temporaire qui est différent à chaque fois que vous visitez notre site Internet. Les cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur. Ces cookies ont un impact minimal sur votre vie privée.

cookies permanents

Ce type de cookies reste bien plus longtemps sur votre ordinateur qu’un cookie de session, ou jusqu’à ce que vous le supprimiez manuellement (la durée de la présence de ce cookie sur votre appareil dépend de la « durée de vie » du cookie spécifique et des paramètres de votre navigateur). Ces cookies nous permettent de vous reconnaître lorsque vous visitez à nouveau notre site Internet. Le site peut, de ce fait, être spécialement paramétré selon vos préférences. De même, lorsque vous nous autorisez à installer des cookies, nous retenons cette information à l’aide d’un cookie. Ainsi, vous ne devez plus indiquer vos préférences, ce qui vous permet de gagner du temps et d’utiliser notre site Internet de manière plus conviviale.

Pour pouvoir placer les cookies analytiques, nous avons besoin de votre autorisation. Si vous continuez à surfer sur notre site Internet, nous considérons cela comme une autorisation de placer ces cookies.

cookies de tiers

Les cookies de tiers sont placés sur votre appareil par un autre domaine que notre site Internet.

Il s’agit de cookies analytiques d’autres parties, qui collectent des informations sur les données techniques de l’échange et sur l’utilisation du site Internet, pour en améliorer le fonctionnement et pour afficher du contenu basé sur vos centres d’intérêt.

Cookies analytiques – Google Analytics

Des cookies de Google Inc. sont placés par l’intermédiaire de notre site Internet dans le cadre du service Analytics. Nous utilisons ce service pour obtenir des rapports sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site Internet. Les informations obtenues relatives à vos habitudes de navigation sont en général envoyées vers un serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées. Sur la base de ces informations, Google nous fournit un rapport sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site Internet. Le contenu des cookies nous permet d’améliorer le contenu de notre site Internet. Afin de protéger vos données, nous avons conclu un accord avec Google.

Google peut fournir ces informations à des tiers si Google y est légalement tenue, ou pour autant que des tiers traitent les informations au nom de Google. Nous n’avons aucune influence à ce niveau.
Les informations que Google collecte sont anonymisées autant que possible.

Pour de plus amples informations, consultez la politique de confidentialité de Google sur les pages http://www.google.com/intl/fr/policies/technologies/ads// et https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

__utma de Google AnalyticsCe cookie retient si vous avez déjà consulté le site Internet auparavant et si vous êtes un visiteur récurrent.2 ans
__utmb de Google AnalyticsCe cookie retient les nouvelles visitesjusqu’à la fin de la visite
__utmc  de Google AnalyticsCe cookie retient quand vous quittez le site Internet30 minutes après la fin de la visite
__utmt  de Google Analyticspour mesurer la vitesse de vos demandes10 minutes
_ga et _gat de Google AnalyticsCes cookies collectent des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Internet (pages visitées, durée moyenne d’une visite, produits cliqués …).Ils nous permettent d’améliorer le contenu de notre site Internet.Plus spécifiquement, ils collectent votre adresse IP et des données sur vos habitudes de navigation._ga: 2 ans_gat: 10 minutes
__utmz            de Google AnalyticsCe cookie collecte des données sur l’endroit d’où vous venez, le moteur de recherche que vous utilisez pour visiter le site et les termes que vous avez introduits.6 mois
Cookies de contrôle des cookies

Ces cookies sont placés pour retenir vos préférences en matière de cookies. Ils sont par ailleurs nécessaires pour savoir si vous consentez ou non au stockage des cookies suivants sur votre appareil :

  • Google Analytics (statistiques)
  • Cookies de programmes publicitaires
  • Cookies de médias sociaux
Cookies de traçage

Les cookies de traçage servent à mieux adapter les publicités à vos préférences.

Des tiers installent, avec votre autorisation, des cookies de traçage sur votre appareil afin de mieux adapter les publicités à vos préférences, ce qui leur permet de connaître les pages que vous visitez en dehors de leur réseau et d’élaborer un profil de vos habitudes de navigation. Ce profil est constitué sur la base d’informations comparables qu’ils reçoivent de leur réseau à la suite de votre visite d’autres sites Internet. Ce profil n’est pas relié à vos nom, adresse, adresse électronique, etc. tels que nous les connaissons, mais sert uniquement à adapter les publicités à votre profil de manière à les rendre les plus pertinentes possible pour vous.

Cookies de médias sociaux

Notre site Internet contient des boutons qui permettent de promouvoir (« liker ») ou de partager (« tweeter ») des pages web sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Pinterest et Instagram. Ces boutons fonctionnent au moyen de petits morceaux de codes qui proviennent de Facebook ou de Twitter. Ces codes permettent de placer des cookies. Nous n’avons aucune influence sur ce processus. Nous vous conseillons de lire la déclaration de confidentialité de Facebook et de Twitter (qui peut être modifiée régulièrement) afin de savoir ce qu’ils font de vos données (à caractère personnel) qu’ils traitent via ces cookies.

Les informations qu’ils collectent sont anonymisées autant que possible.

Pour placer les cookies visés par cet article, nous nous basons sur votre consentement implicite. Si vous continuez à surfer sur notre site Internet, nous considérons cela comme une autorisation de placer ces cookies.

comment gérer ou supprimer des cookies ?

La plupart des navigateurs Internet sont paramétrés de manière à accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez refuser l’installation de cookies ou les supprimer dans les paramètres de votre navigateur. La façon de procéder diffère d’un navigateur à l’autre. Consultez si nécessaire les instructions d’utilisation et la rubrique d’aide de votre navigateur. Ces paramètres doivent toujours être configurés séparément par navigateur et par ordinateur/appareil !

Paramètres des cookies avec Internet Explorer

Paramètres des cookies avec Chrome

Paramètres des cookies avec Firefox

Si vous ne voulez pas que vos données soient utilisées par Google Analytics, vous pouvez installer le Google Analytics Opt-out Browsers Add-On. Cet add-on signale à Google Analytics que vos données de navigation ne peuvent pas être collectées.

Le refus, la suppression ou la désactivation des cookies peut entraîner un dysfonctionnement de certaines fonctionnalités du site Internet, voire leur non-fonctionnement. L’expérience vécue sur le site peut s’en trouver affectée.

utilisons-nous d’autres technologies de traçabilité ?

fichiers journaux

À chaque fois que vous ouvrez des pages, des données d’utilisateur sont transférées et stockées par le navigateur Internet dans des fichiers d’enregistrement, lesdits fichiers journaux. Les fichiers enregistrés dans ce cadre contiennent des données telles que la date et l’heure de la demande, le nom de la page demandée, l’adresse IP, l’URL « referrer » (l’URL à partir de laquelle vous avez accédé au site Internet), les données transférées, le temps de chargement et des informations sur le produit et la version du navigateur utilisé. Les adresses IP des utilisateurs sont effacées dès que vous avez terminé d’utiliser nos pages. Ces séries de données des fichiers journaux sont analysées sous une forme anonymisée afin d’améliorer notre offre et de la rendre plus conviviale, de détecter et de résoudre les erreurs plus rapidement, ainsi que de gérer les capacités du serveur. La base juridique pour le traitement des données des fichiers journaux est notre intérêt légitime dans l’amélioration de notre offre et la gestion des capacités de notre serveur, le maintien sans faille de notre offre et le respect de nos obligations légales pour garantir la sécurité IT.

balises pixel

Les balises pixel ou balises web sont de petites images graphiques qui sont placées sur les pages web afin qu’on puisse déterminer si vous avez vu la page. Notre site Internet peut contenir des balises pixel de Google Analytics. Elles collectent des informations qui soutiennent les activités promotionnelles et le développement du site web. Les informations récupérées avec ces balises pixel sont anonymes, mais peuvent, grâce à une certaine combinaison de données, nous permettre de vous identifier. Nous n’avons aucune influence sur ces balises pixel.

vous voulez nous poser une question ou exercer votre droit de consultation, de rectification, de contestation, de limitation ou de suppression ?

Vous avez le droit de demander à tout moment un accès gratuit aux données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet par le biais de cookies. Vous pouvez également faire rectifier ou supprimer gratuitement vos données. Lorsqu’il s’agit d’accéder à des données à caractère personnel liées à un cookie, vous devez envoyer une copie du cookie en question. Vous pouvez le retrouver dans les paramètres de votre navigateur. Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Enfin, vous avez le droit d’émettre une objection à l’encontre d’un traitement déterminé de vos données à caractère personnel.

Vous pouvez envoyer votre demande datée et signée par courriel à l’adresse info@numeropro.tel

Avant de pouvoir traiter votre demande, nous devons bien comprendre les informations que vous recherchez exactement. C’est pourquoi nous vous demandons de reprendre les informations suivantes dans votre demande : nom complet, adresse, adresse e-mail et une description claire de votre demande.

Nous disposons d’un mois pour répondre à votre demande. Tenez compte du fait que cette période commencera lorsque nous aurons reçu votre demande datée et signée et que nous serons en possession de toutes les informations requises pour donner suite à celle-ci.

Si vous pensez que nous n’avons pas traité votre demande correctement, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus. Nous pourrons alors examiner ensemble comment y satisfaire. Si vous n’obtenez pas le résultat escompté et si nous ne réagissons pas à votre demande ou si nous la refusons, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de surveillance. Pour la France, il s’agit de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). En général, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de surveillance du pays dans lequel vous résidez habituellement.

modifications de la présente déclaration

Si nous apportons des modifications à la présente déclaration en matière de cookies, la version modifiée sera publiée ici, avec mention, en haut, de la date de révision. Si les modifications que nous apportons à cette déclaration entraînent un changement essentiel dans nos pratiques en matière de confidentialité, nous pouvons également vous en informer d’une autre manière, par exemple en vous envoyant un courriel ou en publiant un avis sur notre site Internet avant l’entrée en vigueur des modifications.